Почему важно исследовать продукт
Каждый бизнес начинается с продукта — но далеко не каждый знает, что именно делает его успешным.
Исследование и систематизация продукта помогают увидеть картину целиком: какие позиции приносят прибыль, а какие — просто занимают место в ассортименте.
Грамотно выстроенная систематизация может увеличить прибыль компании на 10–20%, убрав слабые позиции и усилив ключевые направления.
Что такое систематизация продукта
Систематизация — это структурирование всех ваших товаров или услуг.
Она помогает упорядочить ассортимент, понять его логику и ценность для клиента.
Благодаря систематизации предприниматель может:
- выявить дублирующие и устаревшие предложения;
- определить сильные категории и точки роста;
- сфокусироваться на уникальности и реальной пользе для клиента.
💡 Совет: относитесь к систематизации как к живому процессу — обновляйте структуру по мере развития бизнеса.
Как провести исследование продукта: пошаговый разбор
1. Соберите данные
Начните с анализа продаж, отзывов и остатков.
Используйте данные CRM, маркетплейсов или аналитики (Avito, Яндекс.Метрика, Ozon).
Важно не просто собрать цифры, а понять причины успеха или провала каждой позиции.
⚠️ Ошибка новичков: смотреть только на выручку. Без отзывов клиентов вы не увидите полную картину.
2. Разделите ассортимент на группы
Упорядочьте продукты по категориям:
- основные (ядро бизнеса);
- дополнительные (усиливают предложение);
- сезонные (дают всплеск спроса в определённое время).
Для услуг — создайте уровни: базовые, стандартные, премиум.
Это поможет понять, какие направления стоит развивать, а какие стоит сократить.
3. Определите назначение и уникальность
Каждый продукт должен отвечать на три вопроса:
- для кого он создан;
- какую задачу решает;
- чем отличается от конкурентов.
Так формируется уникальное торговое предложение — основа позиционирования и рекламы.
💡 Совет: если ваш продукт “для всех”, значит, он не для кого. Определите конкретный сегмент клиентов.
4. Проведите ABC/XYZ-анализ
Используйте два простых метода:
- ABC-анализ — определяет, какие товары приносят основную часть выручки.
- XYZ-анализ — показывает стабильность спроса.
Сочетание этих подходов помогает понять, какие продукты развивать, какие оптимизировать, а какие стоит убрать.
Например, позиции группы A/X — лидеры, B/Y — средние, C/Z — слабые.
5. Внедрите результаты
После анализа пересмотрите ассортимент:
- уберите дублирующие или нерентабельные позиции;
- обновите описания и визуалы для лидеров продаж;
- добавьте недостающие сегменты (например, премиум или эконом).
⚠️ Ошибка: провести исследование и оставить всё как есть.
Главная цель — внедрение решений, которые повысят эффективность бизнеса.
Инструменты, которые помогут
Для систематизации подойдут:
- Google Sheets или Excel — для списка и аналитики;
- CRM — для отслеживания продаж и обратной связи;
💡 Совет: начните с простого Excel-файла. Даже базовая систематизация даёт контроль и понимание реальной картины.
Частые ошибки при систематизации
❌ Анализ “на глаз”, без цифр.
❌ Игнорирование обратной связи клиентов.
❌ Путаница в категориях и дубликаты позиций.
❌ Отсутствие регулярного обновления структуры.
✅ Решение: системность и аналитика. Обновляйте структуру хотя бы раз в квартал.
📈 Вывод: исследование и систематизация продукта помогают бизнесу расти без дополнительных затрат — за счёт эффективности.
Нужна помощь с Авито?
Наши специалисты помогут вам создать Авито магазин учитывая все его особенности вашего бизнеса.
📌 Эта статья создана для предпринимателей и маркетологов, которые используют Авито как часть омниканальной стратегии. Поделитесь материалом с коллегами — вместе проще продавать!